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2019/09/03 03:16


LARICAのショッピングガイドです。
安心してご購入いただくために、ご購入前、お問い合わせ前にご一読ください。


ご注文について


当店では、ご注文確定後にメールを自動送信しております。
万一、30分たっても届かない場合は、メールアドレスのお間違い、またはご注文が完了していない場合がございます。その場合には、ご注文が正式に入っているか確認させていただきますので、お手数ですが下記の連絡先までお問い合わせくださいますようお願い致します。
info@larica.jp(18時以降に受信したメールの対応は翌営業日以降となります。ご了承ください。)

メールが届かない場合には、以下の点をご確認ください。

■GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合
迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動振り分けされてしまっていることがございます。「thebase.in」でメールフォルダの検索を行っていただくようお願いいたします。

■携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。noreply@thebase.in および support@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。


発送日について



ご注文後1~3営業日以内に発送いたします。
(予約販売の商品は、ご案内している納期となります。)

発送が完了しましたら、お荷物番号をご連絡させていただきます。当店からの連絡は発送完了時のみとなりますので、ご理解ください。

1注文につき配送できるご住所は1カ所となります。
複数個所へ配送希望の場合は、別々でご注文下さい。



発送方法・納期


発送方法は、日本郵便「クリックポスト」でお届けいたします。
クリックポストはサイズの規定があるため、アクセサリーが箱のサイズを超える場合は定形外での発送に変更させていただきます。

※備考欄に「急ぎでお願いします!」や「ゆうパックで送ってください」などご指定されても対応しかねますので、予めご了承ください。


◉クリックポスト
・荷物の追跡が可能です。
・お受け取り日時の指定はできません。 
・お届け先の郵便受けに荷物が届きます。

通常、配送日の翌日から翌々日のお届けとなります。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は1週間前後要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。




発送後について


住所不明や保管期限を過ぎてこちらに返送された場合、返送された送料と再発送の送料をご負担いただきますので、ご了承ください。
長期不在の場合は、お客様が各配送業者に保管依頼などのご連絡を行なってください。




返品・交換について


お客様のご都合による返品は受け付けておりません。何卒ご了承くださいませ。
商品到着後、万が一初期不良が認められた場合は、7日以内にお申し出ください。速やかに新品と交換させていただきます。上記の期限を過ぎてからのご連絡につきましては対応できかねますので、予めご了承ください。

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◻︎返品 / 交換の可能な条件

☑︎ 商品到着後、7日以内であること
☑︎ 未使用品であること
☑︎ 試着・使用等による傷、汚れがないこと
☑︎ 商品の付属品(アテンションカード、箱など)に汚損・破損がないこと
☑︎ 商品受取時の内容物が全て揃っていること
☑︎ オーダー商品、アウトレット品ではないこと
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初期不良や注文と間違った商品が届いた場合は、返品、交換にかかる送料などは当店の負担となります。
お客様都合の場合は、返品、交換にかかる送料、サイト内でかかる手数料、振込手数料、振込にかかる事務手数料は、お客様のご負担となります。

お客様都合例)
イメージと違った / サイズが違った / ハンドメイドの特性に関する内容 / 天然真珠・天然石の特性に関する内容 / 商品ページに書いてある注意事項に関すること /使用予定日に届かなかった等、配送問題 /お客様の確認不足による購入など

返送にて当店に届いた商品が、返品交換条件全てに該当しない場合、または当店基準で不良と判断できない場合は、着払いにて返送させていただきます。また、交換品としてお送りした商品がある場合は、その代金(定価)と送料を申し受けますので、あらかじめご了承ください。




販売価格について


販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
また、商品の価格は予告なく変更する場合がございます。
常に商品レベルを上げるため試行錯誤しておりますので、素材の価格高騰の際は、価格が上がることもございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。




お問い合わせ


上記の内容以外でお問い合わせがある場合、ご遠慮なくお問い合わせください。

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